Поведение в цифровой среде
Личный кабинет EN CN

Введите запрос

Поведение в цифровой среде: наш кодекс онлайн-коммуникации

Мы живём в гибридном мире: учим, лечим, исследуем и общаемся одновременно офлайн и онлайн.

В Сибмеде мы переносим принципы горизонтальной культуры, открытости и человекоцентричности в цифровую среду. Здесь, как и в аудитории или клинике, действуют правила уважения, профессионализма и личной ответственности.

Коммуникация в цифровой среде

Что важно в рабочих чатах и мессенджерах

  • Время и место. Рабочие чаты — для работы. Не злоупотребляем голосовыми сообщениями, стикерами и флудом.
  • Уважение к границам. Не пишем коллегам в нерабочее время без срочной необходимости. Срочность тоже должна быть реальной.
  • Без агрессии и обесценивания. Даже если вы не согласны. Если эмоции зашкаливают — лучше перенести обсуждение в голосовой или личный разговор.
  • Помните о горизонтальной культуре. Статус не даёт права на хамство в чате. Учёный, профессор, лаборант, администратор — мы коллеги.

Правила коммуникации по электронной почте

  • Понятная тема письма. Это экономит время и помогает не потерять важное.
  • Кому и копия. Ставим в копию только тех, кому действительно нужно знать.
  • Приветствие и подпись. Простое «Здравствуйте» и подпись с именем, должностью и контактами — это база профессиональной переписки.
  • Ответы по существу. Цитируем только необходимый фрагмент, не присылаем «пустых спасибо» в рабочих цепочках.
  • Конфиденциальность. Не пересылаем письма с персональными данными сторонним лицам.

Чек-лист «Цифровая гигиена сотрудника Сибмеда»

  1. Я проверяю факты, прежде чем отправить.
  2. Я соблюдаю границы времени и тем в рабочих чатах.
  3. Я не использую личные мессенджеры для служебных данных.
  4. Я уважительно отвечаю даже на провокации.
  5. Я знаю, что цифровой след — часть профессиональной репутации.
  6. Я знаю, куда обратиться, если сталкиваюсь с нарушением онлайн.

О чем важно знать


Наши принципы в цифре

  • Интеллигентность и уважение — даже в чате и комментариях.
  • Доказательный подход — проверяем факты, прежде чем делиться.
  • Конфиденциальность — данные пациентов, студентов и коллег не обсуждаются в открытых каналах.
  • Открытость без хаоса — говорим прямо, но конструктивно.
  • Цифровая культура — используем технологии осознанно, не создаём цифровой шум.

    • Публичное пространство: соцсети и внешние каналы

    Вы — сотрудник Сибмеда, даже если ваш профиль личный. Открытые высказывания о работе, коллегах, пациентах или руководстве создают репутацию университета (и вашу).

  • Можно: делиться достижениями, наукой, событиями, профессиональными мнениями — уважительно и без агрессии.
  • Нельзя: разглашать внутреннюю информацию, оскорблять, участвовать в травле, размешать фото пациентов или их данные без согласия.
  • Если вы публикуете мнение от лица университета (как официальный представитель, спикер, автор блога) — согласуйте позицию с управлением по связям с общественностью

    • Обработка и защита данных

    В Сибмеде в фокусе — здоровье и качество жизни, а это невозможно без доверия к работе с данными.

  • Данные пациентов, студентов и сотрудников — это особая зона ответственности. Они обрабатываются только в рамках трудовых и должностных обязанностей, в защищённых каналах и системах.
  • Не передавайте пароли, не оставляйте учётные записи открытыми, не используйте личные мессенджеры для передачи конфиденциальной информации.
  • Если вы не уверены, можно ли поделиться файлом или ссылкой — лучше спросить у руководителя или ответственного за информационную безопасность.

    • Обратная связь и конфликты онлайн

    Цифровая среда не отменяет наших механизмов открытости.

  • Если вы стали свидетелем агрессии, буллинга или нарушения этики в цифровой среде — вы можете обратиться к руководителю, в интернет-приёмную или к психологу.
  • Анонимные каналы также работают. Мы не наказываем за честное сообщение о проблеме.
  • Конструктивная обратная связь коллегам (по делу, без личных оскорблений) — это не жалоба, а проявление зрелой культуры.